Đừng bao giờ để lỡ mất khách hàng chỉ vì những sơ hở thông thường trong thương nghiệp điện tử. Những lời khuyên trên đây như một lời nhắc bạn rà soát lại việc thiết kế và vận hành website của mình. Hãy luôn kết nối với khách hàng và hòa mình vào cộng đồng mạng xã hội. Đừng bao giờ quên những điều này, nhất là khi trang
Thiet ke web giao duc web của bạn đang trải qua quá trình thiết kế lại hoặc cơ cấu thị trường đổi thay. Và mỗi lần doanh số xuống dốc, hãy tìm hiểu kĩ để thấy được những vấn đề mà bạn hoàn toàn có thể giải quyết được."
Làm sao để giữ cho doanh nghiệp của bạn luôn ở dạng tốt nhất bằng cách tránh xa những sơ sẩy làm ảnh hưởng đến hình ảnh công ty của bạn, hay nghiêm trọng hơn là ảnh hưởng đến lợi nhuận của công ty?
1: Không chú trọng hình thức
Bất kể sản phẩm của bạn quyến rũ đến đâu, người mua hàng sẽ không gắn bó với một trang web kém vấn hay lỗi thời. Hãy làm website của bạn tươi mới và mời gọi – để tạo cảm hứng cho khách hàng. Nhìn xem những gì mà các đối thủ của bạn và những doanh nghiệp tên tuổi đã làm để khiến trang web của họ trông chuyên nghiệp và đẹp đẽ. Và, tất nhiên, luôn bảo đảm rằng sản phẩm của bạn nổi trội nhất – đừng tiếc công đầu tư vào khâu hình ảnh – cung cấp cho người xem hình ảnh của sản phẩm ở cả thảy các giác độ cũng như phần phóng to của những chi tiết đặc biệt.
Rất nhiều chuyên viên SEO có khuynh hướng bỏ qua các trang lọc có chức năng thiết lập trật tự hiển thị kết quả cho các trang phân loại, tuy nhiên, các trang này vẫn có khả năng nảy sinh nội dung trùng lắp. Tôi cũng sẽ ứng dụng qui tắc chèn các thẻ meta robot cho các trang web này.
2: Thiết kế giao diện kém hấp dẫn
hiện tại, việc tạo nên một trang web dễ dùng trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết, nếu gặp khó khăn hãy tìm một lập trình viên để giúp bạn. Hạn chế tối thiểu việc sử dụng phím quay lại, và hãy dùng loại code làm giảm bớt các bước nhấp chuột khi tính sổ. Và nhớ rằng trang giới thiệu sản phẩm cần phải trình bày những thông báo chi tiết nhưng dễ nắm bắt. Tham khảo ý kiến thành viên trong gia đình, bạn bè đáng tin tưởng hay đồng nghiệp để nhận xét cho thiết kế của bạn và bạn sẽ nhận được những đóng góp quý báu để cải thiện giao diện và chức năng trên website của mình.
3: Tốc độ tải trang web chậm
Kĩ thuật đồ họa có thể nâng cao giao diện website, nhưng đừng để nó gây ảnh hưởng đến tốc độ của trang web. Những hình ảnh bắt mắt trên màn hình không bị ảnh hưởng bởi tốc độ đường truyền – tránh việc dùng những hình ảnh quá lớn trên trang chủ, bởi những khách hàng tiềm năng có thể không đủ kiên nhẫn để đợi tải hết những hình ảnh đó.
Màu sắc có ảnh hưởng quan trọng đối với thái độ và xúc cảm của khách hàng. Khi đôi mắt nhìn thấy một màu sắc, nó sẽ giao thông với vùng não dưới đồi, tiếp đến sẽ gửi một chuỗi các tín hiệu đến tuyến yên, vào hệ thống nội tiết và sau đó đến tuyến giáp. Các tín hiệu tuyến giáp sẽ tiết ra các hormone tác động đến tâm trạng, xúc cảm và hành vi của con người.
4: Gây ngăn cản quá trình mua hàng
Trong buổi đầu của game online, một số tên tuổi lớn trong làng game buộc người truy cập phải tạo một tài khoản chỉ để mua một đôi món đồ. Đừng tạo ra bất cứ rào cản nào mà khách hàng có thể gặp phải trong quá trình mua sắm, thậm chí cả khi họ xem sản phẩm online. Bạn nên xét đến việc để khách hàng thanh toán với vai trò khách truy cập (rồi đưa ra giảng giải về những lợi ích của việc đăng nhập với vai trò là khách hàng).
5: Không hỗ trợ khách hàng
Các chính sách của bạn – chế độ hoàn trả, tính sổ, giao hàng – ở ngay trang chủ của trang web, nơi mà người mua hàng dễ dàng tìm thấy. Bên cạnh đó, cung cấp cho họ thông tin liên lạc với công ty
Thiết kế website nội thất của bạn. Những tiện ích như dụng cụ chat trực tuyến sẽ giúp cho khách hàng của bạn có trải nghiệm và mua hàng dễ dàng hơn nữa.
Từ lâu, các nhà marketing và thiết kế đồ họa đã biết tầm quan trọng của màu sắc trong sự thành công của bất kì chiến dịch marketing nào. Màu sắc có thiên hướng khuấy động những xúc cảm cho khách hàng, từ đó tạo ra sự liên can đến thương hiệu và xúc tiến việc mua hàng. Dưới đây THIẾT KẾ WEB CHUẨN SEO liệt kê 10 màu sắc giúp tăng doanh thu, cùng với những cảm xúc đặc biệt được khơi gợi và khách hàng cảm nhận. Hãy ứng dụng lợi thế màu sắc trên website bán hàng trực tuyến của bạn một cách thích hợp.